第九届国际工业自动化与控制技术展览会作为全球工业自动化领域的重要盛会，不仅展示了前沿技术与创新产品，其专业高效的会展服务同样备受赞誉。本届展会以‘智能驱动，服务赋能’为主题，通过全方位的服务支持，为参展商与观众搭建了高效的交流平台。
在展前筹备阶段，主办方提供了智能化的线上报名系统，支持多语言界面与一键式展位预订，显著提升了参展效率。同时，针对国际参展商的需求，组委会设立了专属客服团队，提供签证协助、物流清关等定制化服务，确保海外企业能够无缝参与。
展会期间，现场服务亮点纷呈：智慧导览系统通过AR技术实时展示展位信息与产品详情，观众只需扫描二维码即可获取个性化路线推荐；专业洽谈区配备多语种翻译人员与技术专家，促成了超过200场精准供需对接。首次引入的云端直播平台，让未能亲临现场的全球专业人士也能实时参与技术论坛与产品发布会。
后勤保障方面，组委会采用物联网技术监控展馆环境参数，确保设备稳定运行；医疗点、休息区与无障碍设施的合理布局，则体现了人文关怀。值得一提的是，通过收集参展商反馈数据定制的《供需分析报告》，会后已向所有参与者定向推送，有效延伸了服务价值链条。
本届展览会的成功实践表明，以数字化、人性化为核心的会展服务，不仅是提升参会体验的关键，更是推动工业自动化领域生态合作的重要基石。未来，随着5G与人工智能技术的深度融合，会展服务将朝着更智能、更绿色的方向持续进化。
